Médiation au travail

Dans le monde du travail, le personnel est confronté à des situations de stress qui peuvent déboucher sur des conflits : manque de motivation, absentéisme, résistance aux changements, tensions relationnelles. Mal gérés, ces problèmes peuvent avoir des conséquences graves et pour les collaborateurs et pour l’entreprise. Avant que les conflits ne dégénèrent, la médiation dans les relations de travail offre un espace de dialogue neutre. La médiation s’adresse à tous les collaborateurs, qu’ils soient dans un rapport horizontal (entre collègues) ou  dans une relation hiérarchique, afin de résoudre un conflit interpersonnel ou intergroupe.

cohésion, créer du lien

AIKIVISION peut vous soutenir :

– en intervenant  directement en tant que médiateur dans la résolution de conflits dans le monde du travail ;

– en participant à la mise en place d’une procédure claire et transparente de gestion des conflits. En effet, certains conflits peuvent être directement gérés par les Ressources humaines de l’entreprise alors que d’autres doivent être réglés par un médiateur externe.